>> モバイルCRMの強さのひみつを見る
モバイルビジネス市場は年々増加傾向にあり、総務省がまとめたデータによると、
その市場は1兆円(2007年)とも言われています。
また別の調査によると携帯サイトを利用するユーザの多くは女性と言われており、
特に10代や30代〜40代では、女性ユーザーの利用比率が顕著に高まるというデータもあります。
そのため様々なモバイルビジネスがあるなか、
根強い人気を持つのが携帯電話を活用した店舗集客ツールです。
クーポン券や割引情報などをタイムリーにお客様の携帯電話に直接メールを配信できる
携帯集客ツールは、店舗を運営する企業を中心に非常に多く利用が開始されました。
インフォプラントが2008年2月に行った調査結果によると、
クーポンの入手経路の70%以上は、携帯サイトやメールから得ているという結果がでております。
それはつまり携帯へクーポンを提供することは効果的であると
多くの企業が認めている結果でもあるのです。
現に15歳から29歳の携帯利用者の、5割以上が携帯クーポンの利用経験があり、
女子大生では7割を超えるという調査結果も出ております。
恐らくこのサイトをご覧になっている方も、
そういった話を聞いて導入を検討されている担当者様ではないでしょうか。
ネットエイジアリサーチによるケータイクーポンの利用に関する調査結果から抜粋
そこでスターティアは考えました。
このような女性比率が高い市場の中では、
女性担当者様が携帯向けのコンテンツ作成やメール配信を行っているのではないか。
しかし、これまでの携帯集客ツールは、機能や安さを追及するばかりで、
操作性という観点がおろそかになっているのではないだろうか。
そのため、結果的にツールを使用しなくなってしまい、
売上アップにつながっていないユーザーが多いのではないか。
女性にとって、本当に使いやすいツールはなんなのか。
スターティアはその点に着目し、
女性の担当者様が使いやすいように
なるべくシンプルかつ簡単な操作性を追及いたしました。
現にお客様の9割が、ご自身で携帯サイトを作成・更新していただいております。
必要以上に機能がついたツールを選んでいませんか?
本当に必要なのは、機能ではなくどれだけ続けて継続的に使っていけるかなのです。